ข้อปฏิบัติและขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

กฏ : ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ของผู้ฝากเงินจะต้องเหมือนกับผู้รับสินค้าเท่านั้น

• 1. ติดต่อร้านวอยซ์คอฟเฟอร์ผ่านทาง ID Line : voicecoffer หรือ voicecoffer@gmail.com

• - แจ้งชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์ (ผู้รับสินค้า)

• - แจ้งชื่อสินค้า, รหัสสินค้า, จำนวน



• 2. ร้านวอยซ์คอฟเฟอร์ส่งใบเสนอราคาไปให้ผ่านช่องทางที่ติดต่อมา


• 3. ชำระเงินค่าสินค้าตามช่องทางที่ระบุในใบเสนอราคา

• "เพื่อความปลอดภัยของทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย รวมถึงช่วยลดความเสี่ยงจากการแอบอ้างสวมรอยทางการเงิน (ABC Scam) ทางร้านเลือกใช้ระบบรับชำระเงินผ่านไปรษณีย์ไทยเพียงช่องทางเดียว ซึ่งมีการยืนยันตัวตนและข้อมูลผู้ทำรายการอย่างชัดเจน"



• 4. ถ่ายรูปใบบันทึกรายการและส่งไปให้ร้านวอยซ์คอฟเฟอร์ผ่านช่องทางที่ติดต่อ


• 5. ร้านจะรับเงิน ณ ที่ทำการไปรษณีย์

• ในกรณีที่ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ของผู้ฝากเงินกับผู้รับสินค้าไม่เหมือนกัน ทางร้านขอปฏิเสธการรับเงินยอดดังกล่าว (หากไม่มีการรับเงินภายใน 4 เดือน ทางไปรษณีย์ไทยจะดำเนินการส่งคืนผู้ฝากเงินต่อไป)



• 6. ลูกค้าสามารถแจ้งชื่อ-นามสกุล-ที่อยู่-เบอร์โทรศัพท์สำหรับออกใบเสร็จรับเงินได้ในขั้นตอนนี้

• - เมื่อทางร้านรับเงิน ณ ที่ทำการไปรษณีย์แล้ว จะมี SMS แจ้งเตือนไปที่ผู้ฝากเงินให้ทราบ

• - ในกรณีที่ไม่มีการแจ้งชื่อ-นามสกุล-ที่อยู่-เบอร์โทรศัพท์สำหรับออกใบเสร็จรับเงิน ทางร้านจะยึดข้อมูลตามใบเสนอราคา

• - ใบเสร็จรับเงินจะใช้เป็นใบรับประกันสินค้า

• - ในกรณีฝากผู้อื่นช่วยซื้อสินค้ากับทางร้าน (เช่น ผู้ที่ไม่ได้อยู่อาศัยตามที่อยู่ในบัตรประชาชน) ควรแจ้งผู้ซื้อสินค้าตัวจริงเพื่อลงในใบเสร็จรับเงินสำหรับรับสิทธิประโยชน์จากบริการหลังการขาย



• 7. จัดส่งสินค้า (ชื่อ-นามสกุล-ทีอยู่-เบอร์โทรศัพท์ ของผู้ฝากเงิน)

• ร้านจะส่งสินค้าในทุกวันอังคาร

• เมื่อจัดส่งสินค้าแล้วเสร็จจะแจ้ง Tracking Number ให้ลูกค้าทราบผ่านช่องทางที่ติดต่อ

• สำหรับคุณลูกค้าในพื้นที่ใกล้เคียง สามารถติดต่อขอรับสินค้าได้ที่ร้าน โปรดติดต่อนัดหมายก่อนล่วงหน้า